জেনে নিন

৯৯৯ তে কল করুন, যদি আপনি বিপদের মধ্যে থাকেন

শুভ সকাল, আসসালামু আলাইকুম ‘এক মন্ত্রী টেলিফোনের অন্য পক্ষ থেকে বলেছিলেন,’ এই পুলিশের নম্বার? আমার সাহায্য দরকার. আমি নদীতে আছি , লুট হইছে। পুলিশ পাঠান ‘যখন জাতীয় জরুরী পরিষেবা’ 999 ‘মঙ্গলবার সকাল 10 টায় কেন্দ্রীয় আনুষ্ঠানিক উদ্বোধন করতে প্রস্তুত, তখন কেন্দ্রটি কেন্দ্রস্থলে আসে । তারপর ফোনটি দ্রুত কল ডেসপাচারে হস্তান্তর করা হয়েছিল। এই পদক্ষেপ অবিলম্বে গ্রহণ করা হয়েছিল পরে।

বিকেলে 999 তে ময়মনসিংহের পাহলপীপাড়া থেকে আরেকটি কল আসে। এক সেনা কর্মকর্তা বলেন, ‘দুই কক্ষের আগুনে একটি বাড়ি, আগুন জ্বলছে, দ্রুত ফায়ার সার্ভিসের শ্রমিকদের পাঠাচ্ছে। “একই সময়ে ময়মনসিংহ সদর ফায়ার সার্ভিসের স্টেশন কর্তৃক 999 কল সেন্টার সংক্রান্ত কর্মীদের সম্পর্কে জানানো হয়েছে।

পরে তিনি জানতে পারেন যে আগুনে কিছু আসবাবপত্র পুড়ে গেছে, কিন্তু কোনও হতাহতের খবর পাওয়া যায়নি।

গতকাল বৃহস্পতিবার উদ্বোধনের দিনে সাধারণ জরুরি নম্বর সংখ্যা ‘999’ এর আনুষ্ঠানিক প্রতিক্রিয়া বিস্তৃত ছিল। প্রধানমন্ত্রী এর তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি উপদেষ্টা সজীব ওয়াজেদ জয় এই বাহিনী 11 সেপ্টেম্বর আব্দুল গনি রোডে পুলিশের অপরাধ নিয়ন্ত্রণ ও কমান্ড সেন্টারের উদ্বোধন করেন। পরে, উদ্বোধনী অনুষ্ঠানটি ওসমানী মেমোরিয়াল অডিটোরিয়ামে 999 নামে এবং দেশের যে কোনও অংশ থেকে পুলিশ, ফায়ার সার্ভিসের এবং অ্যাম্বুলেন্স সম্পর্কিত জরুরী সেবা গ্রহণের আয়োজন করে।

মোবাইল ফোনে টাকা না থাকলেও কল করতে কোনও খরচ হবে না। এর আগে, সার্ভিসটি আইসিটি বিভাগের অধীনে ছিল, কিন্তু ২6 শে অক্টোবর, পুলিশ পরীক্ষামূলকভাবে পরীক্ষা শুরু করে।

কেন্দ্রে গতকাল, উদ্বোধন পরে একটি বিশাল প্রতিক্রিয়া ছিল। এর আগে গত ২4 ঘণ্টার মধ্যে 10 হাজার ফোনে পৌঁছান, তবে সংখ্যা 3,111 এ দাঁড়িয়েছে 9,844 এ। সিএসএফের সাতটি (কল ফর সার্ভিস) গতকাল পর্যন্ত বন্ধ বা সংশোধন করেছে। সুতরাং, গত এক মাসে, 1২২ এবং এক সপ্তাহে 49 সংশোধন বেশিরভাগ সার্ভিসের ফায়ার সার্ভিসের এক মাসের কল্যাণে ২8 জন আগুনে পুড়ে মারা যায়।

সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা বলে 999 অপ্রচলিত এবং জনসচেতনতার অভাব অপ্রয়োজনীয় কলগুলি পেয়েছে। যাইহোক, সার্ভিস প্রোভাইডাররা তিনটি পর্যায়ে পাঁচ-স্তরের পুলিশ সদস্যদের ডাকে। এখন, 15 হাজারেরও বেশি ফোনে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা আসবেন বলে আশা করা হচ্ছে।

প্রধানমন্ত্রীর আইসিটি উপদেষ্টা সাজিব ওয়াজেদ অনুষ্ঠানে উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে বলেন, “মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে যদি কোনও জায়গায় আগুন লাগানো হয়, তবে জরুরী নম্বর আহ্বান করার পরই আগুন লাগানো হয়। বাংলাদেশে এই ধরনের একটি সেবা উদ্বোধন করা হয়। কল করতে 999 ডায়াল করে, পুলিশ দেশের কোথাও সাহায্য পেতে পারে।

সজীব ওয়াজেদ বলেন, “তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি উন্নয়নে বাংলাদেশ অগ্রগতি অর্জন করেছে। ন্যাচারাল জরুরী সেবা 999 টি কার্যক্রম তথ্য প্রযুক্তির অন্যতম মাইলফলক হিসাবে বিবেচিত হবে। 999 শুধুমাত্র জরুরী পরিষেবাগুলির জন্য। তথ্য সন্ধানের জন্য, অন্য একটি সংখ্যা শীঘ্রই চালু হবে” তিনি বলেন , ‘আজ 1২ ই ডিসেম্বর জাতীয় তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি দিবসে 999 টি দেশের 1.6 কোটি মানুষকে সম্মানিত প্রধানমন্ত্রী উপহার। “এই সময়ে, তিনি জঙ্গি অভিযানে বাংলাদেশ পুলিশের সাফল্যের প্রশংসা করেন।

স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী আসাদুজ্জামান খান, তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি প্রতিমন্ত্রী, জুনায়েদ আহমেদ পলক, যুব ও ক্রীড়া উপমন্ত্রী আরিফ খান জয়, স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের সরকারি নিরাপত্তা সচিব মোস্তফা কামাল উদ্দিন উপস্থিত ছিলেন।

পরে, ওসমানী অডিটোরিয়ামের ভাষণে স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী আসাদুজ্জামান খান বলেন, “উন্নত দেশগুলোতে ‘স্বল্পসংখ্যক কোড’ আহ্বান জরুরি জরুরী সেবা দিতে যাচ্ছে। বাংলাদেশও এ পর্যায়ে উন্নীত হয়েছে। প্রধানমন্ত্রীর প্রতিশ্রুত ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ে তোলার লক্ষ্যে সকল স্তরে এই জরুরী সেবা প্রদান করা হবে।

রাষ্ট্রপতির বক্তব্যে পুলিশের মহাপরিদর্শক (আইজিপি) একেএম শহিদুল হক বলেন, “সময়কালে লোকেরা পুলিশকে ডাকে, কিন্তু সারা দেশে পুলিশ এই ধরনের ইউনিটের সংখ্যা মনে রাখতে পারে না। আইজিপি হিসাবে দায়িত্ব গ্রহণের জন্য আমাকে একটি ছোট সংখ্যা পুলিশ সেবা প্রদানের সুযোগ দেওয়া হয়েছে।

আইজিপি বলেন, 999 টি সংখ্যার সাথে একসঙ্গে 1২0 টি কল গ্রহণ করার ক্ষমতা আছে। এই মুহূর্তে, পুলিশ ও ফায়ার সার্ভিসের পূর্ণ সেবা দেওয়া হবে। বর্তমানে, প্রায় 4,500 জন পাবলিক এবং প্রাইভেট কোম্পানীর অ্যাম্বুলেন্স অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে, যারা এই সেবা প্রদান করবে। এই সেবাটি সোশ্যাল মিডিয়া মাধ্যমে ভবিষ্যতে পাওয়া যাবে।

সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা বলেন যে বেশিরভাগই মোবাইল ফোনের ত্রুটিগুলির কারণে 999 সালে আসা কলগুলির মধ্যে এটির অপারেটর এবং উত্তর নম্বরের সাথে মিল রয়েছে। তারপর কান্না বা অন্ধ কল আসে আসে এই অপ্রত্যাশিত কলগুলি অনেক উদাসীন। কেউ কেউও হয়রানি করছে কিন্তু পুলিশ সদস্যরা সিএফএস কলটির জন্য অপেক্ষা করছে। কল গ্রহণের পর, পুলিশ পরিষেবা অগ্নি সেবা এবং অ্যাম্বুলেন্স সেবা 999 কর্মীদের নিশ্চিত করে।

***এই ধরনের আরও টিপস-ট্রিকস, অফার এবং শিক্ষামূলক পোস্ট পেতে আমাদের ফেসবুক পেজে লাইক দিন***

পুলিশের সুপারিনটেনডেন্ট পুলিশ (এসপি) তাবারাক উল্লাহ জানান যে তারা ২6 অক্টোবর থেকে পরীক্ষা শুরু করে…

আপনার ফেসবুক একাউন্ট ব্যবহার করে মতামত প্রদান করতে পারেনঃ

নতুন পোস্ট’সমূহ

To Top